PROTOCOLOS DE HIGIENE Y SANIDAD
HOTEL DE LA SOLEDAD
Capacitación y Ambiente Laboral
Todos los colaboradores del Hotel de La Soledad, serán debidamente capacitados en:
- Desinfección y prevención
- Conocimiento y uso de productos de Higiene y Sanitización
- Técnicas de limpieza de acuerdo a materiales, espacios y texturas
- Métodos de limpieza y desinfección en habitaciones y áreas comunes
Redistribución y Adecuación de Espacios
- Cada centro de consumo y espacios comunes cuentan con la indicación de su máximo aforo.
- Todos los restaurantes y bares tendrán un aforo del 30% acorde a su capacidad.
- Mobiliario adecuado a la sana distancia.
- Señalización visual del correcto distanciamiento en áreas obligatorias.
- En cada área se encontrarán suministros de gel antibacterial.
Filtros de ingreso para Huéspedes y Visitantes
- Para acceso a las instalaciones se les solicita desinfectar las suelas de los zapatos en el tapete desinfectante.
- Uso de gel antibacterial de manera constante.
- Al ingresar al hotel se les solicita mantener sana distancia de 1.5 metros, entre huéspedes y con colaboradores.
- Se solicita el uso obligatorio de cubre bocas en todas las áreas comunes del Hotel.
- Se tomara de temperatura con termómetro infrarrojo.
- A la entrada de huéspedes y visitantes se les hará una pequeña encuesta de sanidad.
- Se solicita a todo huésped y visitante acatar el distanciamiento indicado en todo el hotel.
- Al realizar el Check-in los documentos oficiales y las tarjetas de crédito, serán higienizadas por el recepcionista con líquido antibacterial al recibirlos.
- El bell-boy sanitizará toda pieza de equipaje antes de ser ingresadas al Hotel.
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Dentro de cada habitación el Hotel obsequia un kit de sanidad por persona que contiene:
- 1 cubre bocas.
- Un gel antibacterial.
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Se le solicita a cada huésped leer nuestras normas de higiene y sanidad, ubicadas en todas las habitaciones ,con la siguiente información:
- Obligatorio el uso de cubre bocas en áreas comunes.
- Obligatorio el lavado constante de manos y el uso de gel antibacterial durante toda su estancia.
- Acatar siempre la Sana Distancia de 1.5 metros en cualquier área del Hotel, de otros huéspedes y los colaboradores.
- El huésped siempre deberá de aplicar la etiqueta respiratoria en todas las áreas del Hotel.
- Altamente recomendado que todos los huéspedes porten zapatos cerrados de preferencia.
- Se sugiere a todos los huéspedes realizar todas sus peticiones, dudas, y preguntas vía telefónica con el fin de reducir el contacto el contacto físico dentro del Hotel.
- Se recomienda utilizar trasportación sugerida por el hotel para reducir riesgos.
- Aforo de Elevadores 2 personas máximo.
- En caso de ser necesario favor de contactar por teléfono a: Recepcion Hotel “0”.
- Asistencia Médica del Hotel Dr. Alejandro Rodriguez Mora Celular 433 113124
- Hospital Cercano, Star Médica 443 322 77 00
- Teléfono oficial para atención Covid-19 01(800)455 45 00
Filtros de ingreso para Colaboradores
- Para acceso a las instalaciones se les solicita desinfectar las suelas de los zapatos en el tapete desinfectante con secado.
- Se sugiere Lavado de manos y uso de gel antibacterial de manera constante.
- Al ingresar al Hotel se les solicita mantener sana distancia de 1.5 metros, entre huéspedes y con colaboradores.
- Toma de temperatura con termómetro infrarrojo.
- Uso estricto de equipamiento de higiene otorgado por el Hotel con los siguientes artículos: 1 par de guantes, 1 cubre bocas, 1 careta en caso de ser necesario, gel antibacterial.
- Los colaboradores con algún síntoma de riesgo No podrán ingresar a laborar.
- Distanciamiento obligatorio en área de comedor y lockers.
Acciones de limpieza y sanitización de habitaciones.
Antes de la llegada de huéspedes y comensales:
Todas las instalaciones del hotel son completamente sanitizadas siguiendo un plan estricto de limpieza, higiene y desinfección.
En el Área División Cuartos nuestro programa marca que:
- Una camarista limpia y desinfecta la suite.
- Una segunda camarista realiza el montaje y terminación de la suite.
- La suite es inspeccionada por el ama de llaves siguiendo una estricta Lista de Verificación.
- El cambio de blancos en cada una de las suites ocupadas se realizará diariamente o a petición del huésped (el huésped puede decidir la frecuencia de limpieza y sanitización o en su defecto pedir no ser molestado durante su estadía).
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Limpieza y desinfección de la suite:
- Equipamiento y mobiliario.
- Puertas y ventanas.
- Manijas y perillas de puertas, ventanas, muebles y lámparas.
- Contactos eléctricos y cableados.
- Controles Remotos.
- Teléfonos.
- Colchones con tratamiento de vaporización.
- Baño, ducha, WC, muebles y amenidades.
- Muros y paredes.
- Proceso cotidiano de limpieza de aires acondicionados.
- Toda la sanitización es realizada con productos de limpieza certificados y abalados por empresas certificadas en México y USA.
- A la salida de cada huésped, la habitación es bloqueada por un mínimo de 24 horas sin ser utilizada para su completa sanitización, ventilación y perfecta preparación antes de ser utilizada nuevamente.
NOTA: Estas acciones están sujetas a cambios según recomendaciones gubernamentales y de salud.